С начала года «Платформа обратной связи» (ПОС) функционирует в рамках национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства». Этот сервис позволяет гражданам напрямую направлять запросы в органы государственной власти и местного самоуправления, что значительно ускоряет процесс решения актуальных проблем. Статистика свидетельствует о растущем доверии жителей Мордовии к цифровому инструменту: с января по июль 2025 года было зарегистрировано 14 426 обращений. Столь значительный рост активности (на 124% выше показателей аналогичного периода 2024 года) подтверждает востребованность платформы. Важно, что более 96% поступивших вопросов были успешно разрешены, что демонстрирует эффективность взаимодействия между гражданами и властью через данный цифровой сервис. Использование ПОС позволяет не только оперативно реагировать на проблемы, но и выстраивать систему прозрачного и подотчетного управления на основе обратной связи от населения.
Визуализация: MEDIA-TALK
Напомним, что к концу 2025 года на портале Госуслуг будет доступен комплекс из 70 федеральных и 425 региональных сервисов, организованных по принципу "жизненных ситуаций".
